Segmentatie

Bij segmentatie verdeel je je doelgroep in bepaalde subgroepen. Je kunt dan elke subgroep andere content aanbieden. Als je je doelgroep op de juiste manier segmenteert kan de content veel effectiever zijn dan een massaboodschap. Segmentatie is iets anders als personalisatie, waarbij je de content op persoonsniveau vaststelt. Je kunt segmenteren op diverse kenmerken, zoals geografische, demografische, psychografische of gedragsgerelateerde kenmerken. Een voorbeeld van segmenteren is als je een campagne zou richten op mensen in Zuid Holland en daarbij Hagenezen andere content voorschotelt dan Rotterdammers.