Een vraag die ik als content marketeer nog wel eens tegenkom is ‘wat is contentmarketing nou eigenlijk?’ Daarom heb ik dit blog geschreven, om uit te leggen wat contentmarketing is en waar je het voor kunt gebruiken.
Wat is content?
Om antwoord te geven op de vraag wat contentmarketing is, moet ik eerst uitleggen wat content nou precies is. De Engelse vertaling van het woord content is inhoud en dat is eigenlijk een prima uitleg. Content is de inhoud van de marketing- en communicatiekanalen die je als organisatie inzet om je doelen te verwezenlijken. Zo is je website bijvoorbeeld gevuld met content in de vorm van teksten, afbeeldingen en wellicht video’s en meer. En op social media plaats je posts met daarin ook weer teksten, afbeeldingen en videos. Alle teksten, afbeeldingen en andere inhoud die je dus publiceert, valt onder content.
Welke vormen van content zijn er?
Eigenlijk alles wat in of op je marketingmiddelen verschijnt is content. Van de afbeeldingen op je website tot de adresgegevens op je visitekaartjes. De meest voorkomende vormen van content zijn teksten, afbeeldingen en video’s. Ook zijn er interactieve vormen van content, zoals quizzes en polls. De volgende vormen van content zie je vaak voorbijkomen:
- Artikelen op een blog
- Pagina’s op je website
- Productpagina’s op een webshop
- Posts op social media
- Advertorials op websites of in kranten
- Interactieve content, zoals polls, quizzes en enquêtes
- Teksten in nieuwsbrieven
- Artikelen in kranten en tijdschriften
Wat is contentmarketing?
Als content de inhoud van je middelen is, dan is contentmarketing het doelbewust selecteren welke inhoud je waar en wanneer aan je doelgroep laat zien. Dit met als doel om hen te informeren, overtuigen of entertainen. Dit kan je via diverse kanalen doen, zoals blogs, posts op social media, e-mailnieuwsbrieven, landingspagina’s en nog veel meer. Ook ‘offline’ middelen kunnen worden ingezet om de content te verspreiden, zoals brochures, flyers en folders.
Waarom contentmarketing?
Content marketing kun je inzetten voor diverse doelen, zoals het verkopen van producten, het genereren van aanvragen en nog veel meer. Hieronder vind je een lijstje met mogelijke doelen waar je content marketing voor zou kunnen inzetten.
- Het vinden van de juiste medewerkers (employer branding)
- Het verkopen van producten of diensten
- Het werven van nieuwe klanten
- Het ‘upsellen’ van bestaande klanten
- Het zorgen voor een goede informatievoorziening
- Het bieden van een goede klantenservice
- Het overtuigen van klanten van de meerwaarde van jouw organisatie
Je kunt content marketing met name uitstekend inzetten voor het werven van nieuwe klanten. Het wordt dan ook wel inbound marketing genoemd. Je maakt dan content die erop gericht is om je doelgroep stapsgewijs dichterbij een aankoop, contactaanvraag of andere conversie te brengen. Het voordeel hiervan is dat je hiervoor in veel gevallen geen enkele verkoper of vertegenwoordiger nodig hebt. Je content verkoopt je diensten als het ware voor jou. Ook terwijl jij slaapt of afwezig bent.
Hoe schrijf je een contentstrategie?
Zodra je hebt bepaald welke doelen je met contentmarketing wilt bereiken is het handig om een contentstrategie te schrijven. Dit doe je om duidelijk te maken hoe die gestelde doelen met content gerealiseerd gaan worden. Die doelen zijn dus het vertrekpunt. Er zijn diverse modellen en theorieën om je strategie vervolgens mee vorm te geven. Welke je ook kiest, een aantal onderdelen komen eigenlijk in elke strategie terug:
- De doelen die je wilt realiseren;
- De doelgroep die je wilt bereiken;
- De middelen die je wilt inzetten;
- Welke content je op welk middel wilt plaatsen;
- Specifieke richtlijnen voor de vorm van die content (bijvoorbeeld schrijfstijl, grafische stijl, lengte);
- Hoe je de resultaten van je contentstrategie gaat meten;
Content marketing is heel erg breed
Na het lezen van dit artikel zijn de begrippen ‘content’ en ‘contentmarketing’ hopelijk wat duidelijker voor je. Zoals je ziet valt er dus heel veel onder de noemer content en is contentmarketing dus heel erg breed. Het gaat immers om alle inhoud op al je marketingkanalen. Elke organisatie creëert dus van zichzelf al een hoop content en door gericht aan de slag te gaan met contentmarketing kun je deze content doelbewust en strategisch gaan inzetten.
Wil je meer informatie over contentmarketing en hoe je dat kunt inzetten? Lees dan de artikelen op mijn blog.